Visitatori in tempo reale mostra cosa sta succedendo sul tuo sito web adesso. Mentre la Panoramica offre il quadro della giornata, questa pagina risponde a una domanda più semplice: c’è qualcuno qui e cosa sta guardando? Indica quanti visitatori sono attivi, quali pagine hanno aperto, da dove sono arrivati e quali dispositivi usano. Si aggiorna da sola, quindi puoi lasciarla aperta mentre pubblichi un articolo, invii una newsletter o provi una modifica.
Visitatori in tempo reale con le sue otto aree numerate. Tutte le cifre di questa guida sono dati di esempio di un sito web fittizio.
Un tour in otto passaggi
I numeri qui sotto corrispondono ai segnaposto nell’immagine.
- Intestazione e ora di aggiornamentoIl titolo della pagina con il nome del tuo sito e l’ora dell’ultimo aggiornamento. Quando l’ora cambia, sono arrivati nuovi dati.
- Badge Online oraLo stesso contatore in tempo reale della Panoramica: visitatori attivi negli ultimi cinque minuti. Diventa grigio quando nessuno è sul sito.
- Visualizzazioni di pagina negli ultimi 30 minutiUn grafico minuto per minuto di visualizzazioni di pagina e visitatori. Passa il cursore su un minuto per i valori esatti e fai clic su una voce della legenda per nascondere o mostrare una linea. Usalo per capire se l’attività sale o cala.
- Scheda Online oraIl conteggio in tempo reale ancora in carattere grande, con la suddivisione tra mobile e desktop. La barra mostra a colpo d’occhio la quota di ciascun dispositivo.
- Attività recenteLe ultime visualizzazioni di pagina mentre avvengono: una bandiera del paese, un’icona del dispositivo (telefono o desktop), il titolo della pagina e quanto tempo fa è stata vista. La voce più recente è in alto e non vengono mostrati indirizzi IP.
- Pagine attiveLe pagine che i tuoi visitatori online hanno visto più di recente, con una barra per ciascuna. «Mostra tutto» apre il report Pagine più visitate.
- Fonti, paesi e tipo di dispositivoDa dove sono arrivate le persone online adesso, in quali paesi si trovano e come si dividono tra mobile e desktop.
- Sistemi operativi e browserI sistemi e i browser dei tuoi visitatori online, mostrati come grafici ad anello della quota di visitatori.
Movimentato o tranquillo: cosa vedrai
La pagina funziona allo stesso modo che il sito sia affollato o vuoto. Cambia scheda per confrontare.
Quando i visitatori sono attivi, tutte le schede si riempiono. Il grafico avanza minuto per minuto e l’elenco delle attività cresce in alto man mano che arrivano nuove visualizzazioni.
Quando nessuno è stato attivo per cinque minuti, il badge diventa grigio, i contatori mostrano 0 e le schede spiegano che l’attività comparirà appena qualcuno visita il sito. È normale per i siti piccoli nelle ore tranquille.
Quanto è live? Quattro numeri da ricordare
Uno sguardo ravvicinato ai dettagli
Leggere correttamente i numeri live
- Online significa attivo negli ultimi cinque minuti. Chi ha aperto una pagina e poi se n’è andato resta nel conteggio finché non passano i cinque minuti.
- La linea blu conta i visitatori nel minuto della loro prima visita del giorno. Un visitatore di ritorno che apre altre pagine non la aumenta, mentre la linea arancione conta ogni visualizzazione di pagina.
- Le schede sotto il grafico (pagine attive, fonti, paesi, dispositivi, sistemi e browser) descrivono solo i tuoi visitatori online, quindi cambiano man mano che le persone arrivano e se ne vanno.
- Pagine attive mostra la pagina che ogni visitatore online ha visto più di recente, non tutte quelle che ha aperto.
- I motori di ricerca noti e gli altri bot non vengono conteggiati, non vengono mostrati indirizzi IP e gli orari seguono il fuso orario del tuo contatore.
Quattro modi per usarlo
- Controlla l’installazione. Apri il tuo sito in un’altra scheda o sul telefono. Entro circa dieci secondi la tua visita dovrebbe comparire in Attività recente. Se non compare, controlla che il codice del contatore sia su quella pagina e che nulla lo blocchi.
- Segui un lancio o una campagna. Pubblica un articolo, invia una newsletter o condividi un link, poi tieni aperta questa pagina per vedere quanto velocemente arrivano i visitatori e quali fonti usano.
- Individua un picco improvviso. Se il grafico balza, guarda Fonti di traffico e Pagine attive per vedere quale fonte e quale pagina ne sono responsabili.
- Prova su più dispositivi. Dopo aver modificato una pagina, aprila su telefono e computer e controlla che entrambe le visite compaiano con l’icona di dispositivo corretta.
Visitatori in tempo reale sul telefono
Su uno schermo piccolo le schede si impilano in una sola colonna, con il conteggio online e il grafico per primi e l’elenco delle attività subito sotto. È un modo comodo per seguire un lancio lontano dal computer.
Suggerimento: tieni la scheda aperta e visibile. La pagina sospende l’aggiornamento mentre è nascosta e si aggiorna subito quando torni.
Domande frequenti
Perché un visitatore scompare dopo qualche minuto?
La pagina conta i visitatori attivi negli ultimi cinque minuti. Quando qualcuno smette di navigare, esce dal conteggio dopo cinque minuti.
Perché la pagina dice «Connessione persa. Nuovo tentativo...»?
La pagina non è riuscita a raggiungere il server per un momento, per esempio per un calo di rete. Riprova da sola e il messaggio scompare quando la connessione torna.
Perché manca la mia visita?
Controlla che la pagina aperta contenga il codice del contatore e attendi circa dieci secondi. Le visite dei bot noti non vengono conteggiate.
Visitatori in tempo reale mostra chi sono i visitatori?
No. Mostra paese, dispositivo, browser e pagina, ma mai nomi, indirizzi e-mail o indirizzi IP.